，听语音提示转到人工服务，再问客服即可。2、通过建设银行官网查询访问中国建设银行建设银行官方网站
≥▽≤ 的官方网站（[https://www.ccb.com/），在首页的菜单栏中选择账户查询，然后选择开户行查询。输入您的银行卡号或者个人账号，以及登录密码（如果忘记密码，可以通过预留手机号找回），就可以查询到您的开户...。
在一类银行卡销户后，二类卡不会自动升级为一类卡。要进行账户类型升级，需要用户亲自到建设银行网点柜台或使用智慧柜员机办理。办理账户类型变更业务的方法建设银行官方网站
˙﹏˙ ：- 户主持有效身份证件前往全国任意建设银行网点柜台或使用智慧柜员机。- 在智慧柜员机上操作时，仅支持使用二代身份证，并且需要验证名下任意借记卡。- 账户类型变更仅限于I类和II类账。
手机银行转账可以扫码认证，也可以发送手机验证码认证。一、扫码认证的步骤建设银行官方网站
ˋ０ˊ ：1进入中国建设银行官方网站(www.ccb.com),登录个人网上银行建设银行官方网站
；2进入转账页面,输入转账信息,点击页面“下一步”按钮提交；3进入转账确认页面，认证方式选择“二维码认证”；5获取并输入短信验证码，点击“确定”按钮提交，弹出手机...。
